微信团队就高校费率问题致歉:会持续保持零费率 DATE: 2023-12-11 04:13:16
红星资本局6月29日消息 ,微信问题腾讯微信官方微博账号“腾讯微信团队”回应微信支付争议 :“由于我们对高校生活服务场景支付费率问题处理不周,团队造成大家的高校困扰,在此向广大学校及师生致歉。费率费率请大家放心,致歉在校园非盈利场景,续保我们会持续保持零费率优惠政策。持零 ”
微信支付紧急对整个事件进行了复盘,微信问题自2015年以来 ,团队微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策 ,高校但由于在费率精细化管理上有所欠缺,费率费率随着校园场景及商户数量的致歉持续上升 ,大量涉及电商、续保酒旅等盈利场景占用了零费率的持零补贴资源 ,导致成本不断高涨 ,微信问题为此承担的银行通道成本超过10亿元。此次调整 ,仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景实施以低于市场平均水平的优惠费率政策,校园非盈利场景则继续保持零费率。
“此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施 ,但很显然过于简单粗暴引起误解 ,我们深表歉意,即刻修正 ,后续我们将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,助力校园数字化的持续发展 。”
成都商报-红星新闻记者 杨程